A proporção de indústrias brasileiras que adotaram tecnologias digitais avançadas mais que dobrou em dois anos, passando de 16,9% para 41,9%, segundo a Pesquisa de Inovação (Pintec), do IBGE. Na análise das estrategistas Aline Lefol e Tiene Colins, especialistas em IA e coautoras do livro “IA para Negócios – Guia Prático para PMEs”, esse avanço sinaliza uma mudança estrutural no ambiente produtivo e reforça a pressão para que pequenas e médias empresas acelerem a adoção da Inteligência Artificial como fator decisivo de competitividade até 2026.

A avaliação conduzida pelas especialistas identifica três forças que já moldam esse cenário entre as PMEs: a consolidação da automação inteligente, o crescimento de soluções de IA especializadas por setor e a governança de dados como requisito estratégico para crescimento sustentável. Segundo a análise, o movimento observado na indústria tende a se intensificar em comércio e serviços, segmentos altamente dependentes de eficiência operacional, escala e agilidade na tomada de decisão.

Segundo Aline Lefol, CEO da IA2YOU, empresa especializada em soluções de Inteligência Artificial e fundadora da BabyIA, a automação deixou de ser um diferencial competitivo para se tornar uma exigência básica do mercado. “A automação deixou de ser uma escolha estratégica e passou a ser uma necessidade operacional. As PMEs precisam de velocidade, soluções e processos inteligentes para competir em mercados cada vez mais exigentes”, afirma a executiva, que também lidera o Comitê de Empreendedorismo do Grupo Mulheres do Brasil – SJC.

No universo das pequenas e médias empresas, pesquisas setoriais indicam avanço consistente da aplicação de Inteligência Artificial a processos de negócio. Levantamento da Serasa Experian aponta que quase metade das PMEs brasileiras já utiliza ou pretende adotar soluções baseadas em IA em áreas como marketing, atendimento ao cliente e otimização de processos. Dados da Microsoft Brasil reforçam essa tendência ao indicar que a maioria das micro, pequenas e médias empresas demonstra otimismo em relação ao impacto da tecnologia, além de ganhos relevantes de agilidade operacional associados ao uso da IA.

Para Tiene Colins, estrategista em Marketing e em IA Generativa, o impacto da Inteligência Artificial ultrapassa a dimensão tecnológica. “Estamos diante de uma transformação organizacional. A IA permite que pequenas e médias empresas alcancem níveis de eficiência antes restritos a grandes corporações, mas isso exige estratégia clara e governança para que o crescimento seja sustentável”, explica.

Apesar do avanço, a análise aponta desafios estruturais para a adoção consistente da tecnologia. Estudos do Sebrae indicam que a falta de conhecimento técnico e de orientação estratégica figura entre as principais barreiras para que pequenos negócios iniciem projetos de inovação e adoção de tecnologias digitais avançadas. Relatórios oficiais da AWS, como o Global Digital Skills Study e o estudo Unlocking Brazil’s AI Potential, indicam que a lacuna de habilidades técnicas é um entrave recorrente à adoção de tecnologias avançadas, incluindo Inteligência Artificial, um desafio particularmente relevante para pequenas e médias empresas.

Lefol conclui: “As PMEs não precisam de projetos complexos. Precisam começar certo, com foco em problemas reais do negócio, como atendimento, vendas, previsão de demanda e processos internos. É isso que gera impacto concreto e sustentável”.

Sobre o livro "IA para Negócios – Guia Prático"

"IA para Negócios – Guia Prático" é o primeiro manual voltado às pequenas e médias empresas que desejam transformar resultados com Inteligência Artificial de forma acessível e realista. Escrito por Aline Lefol e Tiene Colins, que orientam empreendedores e gestores na aplicação prática da tecnologia em diferentes setores, o livro apresenta ferramentas simples, casos reais e um passo a passo estratégico para implementar soluções sem necessidade de conhecimento técnico. Com linguagem clara e foco prático, a obra mostra como a IA já está ao alcance de qualquer empreendedor e oferece ainda o suporte da Lia, assistente virtual exclusiva que acompanha a jornada do leitor em tempo real.

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